„Sony“ Susidūręs su prof Klasės veiksmas Kaip ir minėjau „PlayStation 5“ konsolių garantinių sutarčių nesilaikymas su akivaizdžiais „nukrypimo“ trūkumais.

Niujorko pietiniame rajone vasario 12 d. Pateiktame skunde Japonijos konglomeratas buvo apkaltintas pažeidus vartotojų sukčiavimo įstatymus ir pažeidus garantinius susitarimus, susijusius su „PS5 DualSense Wireless“ Valdikliai, kurie, kaip teigia ieškinys, turi aiškų defektą, leidžiantį simboliams nukrypti per ekraną, net jei vartotojas nejudina valdiklio vairasvirtės.

Lmarcas Turneris, pagrindinis ieškovas, įtrauktas į skundą, tvirtina tai Tai paprasta Patyręs a Nešant PS5 namo, pulto dreifo problema Vasario pradžioje. Bet susisiekę su klientų aptarnavimo tarnyba, Pranešama, kad Turneriui buvo likę šlubių patarimų, kaip pašalinti sugedusią konsolę, ir nelabai kaip pagalbos.

Neseniai „[g]Kadangi jo patirtis pirmą kartą susisiekus su „Sony“ nepatenkinamai išsprendė dreifo problemą “, – nusipirko Turneris Tačiau po kelių dienų kitas „DualSense“ valdiklis už 69,99 USD „karalius [he] Prieš įsigydamas savo PS5, jis žinojo apie dreifo defektą, kitaip jis nebūtų nusipirkęs PS5 ar sumokėjęs už jį daug mažiau,Skunde sakoma.

Ieškinyje taip pat teigiama „Sony“ turėjo žinoti, kaip paplitęs Visų pirma buvo pateiktas dreifo klausimas Vartotojų skundai internetu, skundai, kuriuos vartotojai jam pateikia tiesiogiai ir atlikdami jo bandymus prieš išleidimą “.

Skunde sakoma: „Šis defektas labai trukdo žaidimui ir taip pažeidžia pagrindinį„ DualSense “valdiklio funkcionalumą“.

„DualSense“ valdikliai paleisti vienas šalia kito PS5 Lapkritį su dideliu fanfaru po išankstinio pardavimo Gana daug visur.

Ieškinyje reikalaujama, kad „Sony“ išleistų Nemokama atšaukimo ar mainų programa, skirta pakeisti sugedusius valdiklius visiems klasės nariams, taip pat skambučiai Turi būti sumokėta žala Vartotojams kompensacija jie Norėdami įsigyti naujų konsolių ar kitų įrenginių Iš kišenpinigių tariamam trūkumui pašalinti.