„Apple Self-Service Repair“ leis vartotojams patiems taisyti savo įrenginius

Bendrovė trečiadienį paskelbė apie naują programą, pagal kurią nuo kitų metų pradžios bus galima įsigyti „Apple“ produktų dalių. Programa, žinoma kaip savitarnos taisymas, leis vartotojams taisyti sugedusius įrenginius naudojant remonto vadovus, kuriuos Apple paskelbs savo svetainėje.

Obuolys (AAPL) Planuojate pradėti nuo kai kurių komponentų, kuriuos reikia pakeisti, pvz., ekranų, baterijų ir fotoaparato modulių. Bendrovė teigia, kad pristatymo metu turės daugiau nei 200 dalių ir įrankių, o vėliau kitais metais planuoja pridėti daugiau. Remonto programa iš pradžių bus prieinama tik iPhone 12 Ir iPhone 13 vartotojų, bet vėliau bus išplėsta iki Mac kompiuterių, kuriuose naudojamas naujas Apple vidinis M1 lustas.

Bendrovė atskleis savo dalių kainas tik tada, kai programa oficialiai pasirodys kitais metais, tačiau „Apple“ teigė, kad taikys atskiriems vartotojams tokias pačias kainas, kokias šiuo metu taiko nepriklausomiems remonto paslaugų teikėjams.

„Apple“ imasi elektronikos gamintojų, taip pat visko – nuo ​​traktorių iki ligoninių įrangos – gamintojų. Susidūrę su didėjančiu spaudimu Norėdami sušvelninti atskirų prietaisų remonto dirbtuvių arba „pasidaryk pats“ remonto darbų apribojimus, naudokite judėjimą „Teisė į remontą“. įmonės buvo Kritikuoti Naudoti taktiką, kuri apsunkina nepriklausomų remonto įmonių prieigą prie įrenginių, pvz., naudoti neišimamas atminties korteles ar baterijas arba sandarinti įrenginius specialiais klijais. Kritikai teigia, kad šie metodai gali padidinti vartotojų išlaidas, pakenkti nepriklausomoms remonto dirbtuvėms ir pakenkti aplinkai.
Prezidentas Joe Bidenas išleido vykdomąjį raštą Liepos mėn. ji nurodė Federalinei prekybos komisijai išleisti taisykles, reikalaujančias, kad įmonės leistų remontuoti savo rankomis. Po kelių dienų Federalinė prekybos komisija vienbalsiai nubalsavo už esamus gamintojų taikomus reformų apribojimus, o agentūros pirmininkė Lena Khan Įsipareigojimas „išnaikinti“ neteisėtus reformos apribojimus kurie gali pažeisti JAV antimonopolinius ir vartotojų apsaugos įstatymus.
Reguliatoriai viduje Jungtinė Karalystė Ir Europa Ji taip pat jau priėmė arba svarsto teisės aktus, įpareigojančius įrenginių gamintojus tiekti dalis savo klientams.
Jie nėra tik reguliuotojai. Vienas ryškiausių judėjimo „Teisė į reformą“ šalininkų yra „Apple“ įkūrėjas Steve’as Wozniakas, Sakė šių metų pradžioje Jis „visiškai palaikė“ reikalą. „Mes neturėtume „Apple“, jei ji nebūtų sukurta labai atvirame technologijų pasaulyje“, – sakė jis vaizdo klipe „Cameo“, kuriame rėkia įžymybės.
iFixit, populiari buitinės elektronikos remonto svetainė, kurioje yra braukite Apple ir kitoms įmonėms neleisti savarankiškai taisyti, ir palankiai įvertino trečiadienio pranešimą.
„Džiaugiamės matydami, kad Apple atpažįsta tai, ką mes visada žinojome: kiekvienas turi pakankamai genialumo, kad sutaisytų iPhone“, – „iFixit“ Ji pasakė „Twitter“ tinkle.
Tokios įmonės kaip „Apple“ anksčiau ginčijosi Taikoma taisymo politika, užtikrinanti, kad gaminiai yra vietoje Teisingai sutvarkyta. „Manome, kad saugiausias ir patikimiausias remontas yra tas, kurį atlieka apmokytas technikas, naudodamas originalias dalis, kurios yra tinkamai suprojektuotos ir išbandytos“, – sakė Jeffas Williamsas, „Apple“ vyriausiasis eksploatavimo pareigūnas, 2019 m. Programa. tiksliai”.

Trečiadienį Williamsas apibūdino „Apple“ pranešimą kaip suteikiantį „klientams daugiau galimybių, jei reikia pataisyti“. Jis taip pat sakė, kad bendrovė „beveik dvigubai padidino aptarnavimo vietų, turinčių prieigą prie originalių Apple dalių, įrankių ir mokymų, skaičių, o dabar siūlome galimybę tiems, kurie nori patys atlikti remontą“.

READ  Naujasis PS5 turi daug mažesnį radiatorių

„Apple“ teigė, kad 200 šalių yra daugiau nei 2800 nepriklausomų remonto paslaugų teikėjų, kurie turi prieigą prie remonto dalių ir išmano apie jas.

Kol kas savitarnos taisymo programa bus prieinama tik JAV, tačiau „Apple“ teigė, kad 2022 m. ji planuoja išplėsti programą į kitas šalis.

Parašykite komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *