Turistai skuba per Afriką pagauti įstrigusio kruizinio laivo

Aštuoni nelaimingi turistai buvo priversti papildyti savo atostogas netikėtomis stotelėmis, kai įstrigo Norvegijos kruizinės linijos (NCL) laive prie vakarinės Afrikos pakrantės ir pavertė svajonių pabėgimą kelionės košmaru.

Grupė, kurią sudarė nėščia moteris, keturi pagyvenę žmonės ir žmogus, sergantis širdies liga, buvo įstrigęs San Tomėje ir Prinsipėje be jokių kredito kortelių ar vaistų. Jiems nepavyko grįžti į „Norwegian Dawn“ iki trečiadienio 15 val. išvykimo laiko, ir sakė, kad kruizinis laivas atsisakė atsakyti į jų pagalbos šauksmus, kai jie kirto tarptautinę sieną ir bandė pasivyti.

„Nieko panašaus mums niekada nebuvo nutikę“, – sakė keleivis Jill Campbell. Worral.

Campbell ir jos vyras Jay'us JAV žiniasklaidai sakė, kad „Dawn“ vis dar stovėjo prieplaukoje, kai keleiviai atvyko pasibaigus terminui. Tačiau jų nelaimei kruizo darbuotojai atsisakė leisti grupei įlipti į laivą ir ignoravo jų raginimus.

Jay'us Campbellas sakė: „Uosto kapitonas bandė susisiekti su laivu, bet kapitonas atsisakė susisiekti“. ABC4 naujienos. Jis apibūdino varginantį pokalbį su NCL klientų aptarnavimo tarnyba, dėl kurio jis bėgiojo ratais bandydamas susisiekti su kuo nors.

„Mes išsiuntėme el. laiškus NCL, NCL klientų aptarnavimo pagalbos numeriu, ir jie pasakė: „Na, vienintelis būdas susisiekti su laivu yra išsiųsti jiems el. laišką, jie neatsako į mūsų laiškus“, – sakė Campbellas. .

Campbell sakė, kad jie buvo perkelti į kruizinį laivą greitaeigiu kateriu, dėka salos pakrančių apsaugos, bet jie atsisakė vėl į jį patekti. Kruizo personalas grąžino savo pasus į doką, bet pasiliko visas laive likusias kreditines korteles, vaistus ir kitus būtiniausius daiktus.

Grįžusi į salą, grupė susiduria su kita apleista kruizinio laivo keleive – 80 metų moterimi, kuri buvo paguldyta į ligoninę ir liko be pinigų, kai laivas pakilo be jos. Laimei, grupė padėjo 80-mečiui sugrįžti į JAV, o likusi grupė kreipėsi į JAV ambasadą kaimyninėje Angoloje, prašydama išsiaiškinti, kaip suvienyti juos su laivu.

READ  Marsas Wrigley atsiprašo Kinijos dėl „Snickers“ reklamos, kurioje Taivanas buvo pavadintas šalimi

Sekmadienį keleiviai keliavo į Gambiją, tikėdamiesi uoste sugauti norvegišką aušrą. Tačiau laivas niekada nepasiekė Gambijos uosto, kur atoslūgis neleido jam prisišvartuoti, o plaukė link kaimyninio Senegalo, kur keleiviai vėl bandys jį sugauti.

Reaguodama į tai, „Norwegian Cruise Line“ situaciją apibūdino kaip „apgailėtiną“, tačiau atsakomybę už išvykimo termino praleidimą perkėlė keleiviams.

„Svečiai yra atsakingi už tai, kad jie grįžtų į laivą paskelbtu laiku“, – sakoma jų pranešime. pareiškimasPridūrė, kad išvykimo laikas buvo „plačiai reklamuojamas“ visame laive. „Svečiai padengs visas kelionės išlaidas, būtinas norint prisijungti prie laivo kitame prieinamame įplaukimo uoste.

Kruizinių laivų bendrovė taip pat nurodė derinanti veiksmus su „vietos valdžios institucijomis“, kad suprastų, ko svečiams reikės, jei jie grįš į laivą, ir kad ji „bendrauja su svečiais“.

Šis pareiškimas prieštarauja tam, ką Campbell šeima sakė Amerikos žiniasklaidai. Nuo sekmadienio jie yra Jis pasakė Iš kruizinės linijos jie nieko negirdėjo.

Parašykite komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *