Visi esame tai patyrę ar girdėję: kažkas kalba apie tai, kad nori raudonos striukės, ir staiga atrodo, kad visur mato skelbimus apie raudonus švarkus.

Mikrofonais aprūpintų elektroninių prietaisų gamintojai kartais prisipažįsta parduodantys garso duomenis trečiosioms šalims (reklamuotojams). Bet tai dažniausiai yra sukaupti garso duomenys po to Naudotojas paprašė savo įrenginio pradėti jų klausytis ir pasirinko tokio tipo duomenų rinkimą (geriausia ne pagal numatytuosius nustatymus).

Bet tada atsirado rinkodaros įmonė, pavadinta CMG Local Solutions panika Kaip pirmą kartą pranešė 404 laikmena ketvirtadienis. Rinkodaros įmonė teigė, kad naudoja šiuos asmeninius pokalbius skelbimams taikyti.

Aktyvus klausymas

CMG aktyvus klausymas Interneto svetainė Jis prasideda reklamjuoste, reklamuojančia subtilų, bet nerimą keliantį teiginį: „Tai tiesa. Jūsų įrenginiai jūsų klauso“.

lapkričio 28 d Tinklaraščio straipsnis Aktyvaus klausymosi technologija apibūdinama kaip naudojant dirbtinį intelektą, kad „atrastų aktualius pokalbius išmaniuosiuose telefonuose, išmaniuosiuose televizoriuose ir kituose įrenginiuose“. Taigi CMG teigė žinanti, „kada ir ką koreguoti“.

Tinklaraštis taip pat neabejotinai pabrėžė reklamuotojų norą išgirsti kiekvieną šnabždesį, kuris galėtų padėti jiems nukreipti kampanijas:

Tai pasaulis, kuriame šurmulys prieš pirkimą nelieka neanalizuotas, o vartotojų šnabždesys tampa įrankiu, kuriuo galite nukreipti, nukreipti iš naujo ir užkariauti vietinę rinką.

Rinkodaros bendrovė tikslių duomenų nepateikė kaip Ji palaiko savo teiginius. kad Suarchyvuota „Active Listening“ svetainės išleidimas pateikė neaiškią informaciją apie tai, kaip tariamai veikia aktyvus klausymas.

Anksčiau svetainė pažymėjo, kad CMG įkelia ankstesnių klientų duomenis į savo platformą, kad sukurtų „pirkėjų asmenybes“. Tada įmonė nustato raktinius žodžius, susijusius su asmens, kuriam CMG klientas nori taikyti, tipui. CMG taip pat paminėjo stebėjimo pikselio įdėjimą į savo klientų svetaines prieš pradedant klausymosi fazę, kuri apibūdinama tik taip: „Prasideda aktyvus klausymasis ir analizuojamas naudojant dirbtinį intelektą, siekiant aptikti atitinkamus pokalbius išmaniuosiuose telefonuose, išmaniuosiuose televizoriuose ir kituose įrenginiuose“.

Archyvuotoje puslapio versijoje buvo aptarta dirbtiniu intelektu pagrįsta duomenų analizė ir „amžinai žalios užkoduotos auditorijos sąrašo“, naudojamo reklamoms įvairiose platformose, įskaitant transliuojamą televiziją ir garsą, vaizdo skelbimus, mokamą socialinę žiniasklaidą, „YouTube“ ir kt., sukūrimas. Google. Ir Bing paieška.

Panašu, kad šio paaiškinimo Aktyvaus klausymo puslapyje nebėra, tačiau CMG vis tiek teigia, kad gali būti nukreiptas į žmones, kurie sako, pavyzdžiui, „Mums puikiai tiktų mikroautobusas“ arba „Šis oro kondicionierius įjungtas“. [sic] Paskutinė stotelė!“ pokalbiuose.

Bet ar jie? Aktyviai klausytis?

El. paštu „Ars Technica“ atsiųstame pareiškime „Cox Media Group“ teigė, kad jos reklamavimo įrankiai apima „trečiųjų šalių tiekėjų produktus, maitinamus duomenų rinkiniais, kurie fiksuojami iš vartotojų per įvairias socialines žiniasklaidos priemones ir kitas programas, o vėliau supakuojami ir perparduodami duomenų paslaugų teikėjams“. Pareiškimas tęsiasi:

Balsu pagrįstą reklamą ir kitus duomenis šios platformos ir įrenginiai renka pagal tų programų pateiktas sąlygas ir sutinkamas jų naudotojų, o vėliau gali būti parduodamos trečiųjų šalių įmonėms ir konvertuojami į anoniminę informaciją reklamuotojams. Šiuos anoniminius duomenis vėliau perparduoda įvairios reklamos įmonės.

Bendrovė pridūrė, kad ji „neklauso jokių pokalbių ir neturi prieigos prie nieko, išskyrus apibendrintą, anoniminį ir visiškai užšifruotą trečiųjų šalių duomenų rinkinį, kuris gali būti naudojamas reklamai pateikti“, ir „apgailestaujame“.[s] „Jokios painiavos“.

Prieš „Cox Media Group“ išsiunčiant savo pareiškimą, CMG teiginiai rinkti duomenis apie „realaus laiko atsitiktinius pokalbius“, kaip teigė jos tinklaraštis, buvo abejotini. CMG niekada nepaaiškino, kaip mūsų įrenginiai kažkaip galėtų turėti skaičiavimo ir tinklo galią, reikalingą kiekvienam įrenginio veikimo diapazone ištartam pokalbiui įrašyti ir perduoti „realiuoju laiku“ be įrenginio savininko žinios. Bendrovė taip pat niekada nepaaiškino, kaip ji gavo tokią prieigą, kuriai teisėsaugos reikia, kad gautų orderį. Taip yra nepaisant CMG tinklaraščio teiginio, kad aktyviai klausydami reklamuotojai galės sužinoti, pavyzdžiui, „antrą asmenį jūsų vietovėje, kuriam rūpi pelėsis jų spintoje“.

Lapkričio mėnesio CMG tinklaraščio įraše buvo atkreiptas dėmesys į neįvardytą technologijų partnerį, galintį „rinkti ir analizuoti garso duomenis per pokalbius prieš pirkimą“, taip pat „padidėjusią galimybę pasiekti įrenginių mikrofono duomenis“.