Ateina šventinis apsipirkimo sezonas, todėl daugelis vartotojų internete ir socialiniuose tinkluose ieško tobulų dovanų. Nors apsipirkti internetu paprasta ir patogu, „Better Business Bureau“ (BBB) ​​perspėja pirkėjus internetu, ieškančius dovanų ir kitų prekių, kad jie atliktų tyrimus, slinktų socialiniuose tinkluose ir naudokite kredito korteles, kad išvengtų sukčių.

Apie apsipirkimo internetu sukčiavimu pranešama BBB sukčiavimo sekimo priemonė Jis vis dar yra šiek tiek žemiau visų laikų rekordų 2021 m., o nuostoliai siekia beveik 380 mln. Remiantis BBB Institute for Marketplace Trust spalio mėnesio ataskaita, nuo 2015 m. sukčiavimas internete išaugo 87 proc.

Remiantis BBB instituto tyrimu, didžioji dauguma vartotojų prarado pinigus, todėl sukčiavimas apsipirkti internetu yra vienas pavojingiausių ir sėkmingiausių.

Daugeliu atvejų sukčiai pirkėjus vilioja sunkiai randamomis prekėmis, žemomis kainomis ir greitu pristatymu. Maždaug 36 % visų pranešimų apie sukčiavimą internete buvo gauti per suklastotą svetainę. Sukčiai naudojo socialinę žiniasklaidą ir el. paštą, kad inicijuotų apie 40 % aferų, apie kurias pranešta.

Supratę, kad apsipirkti internetu yra pelninga ir patogu, sukčiai išleido savo pastangas įvairiomis formomis, skirtomis pirkėjams apgauti. Vartotojų gaunamos prekės gali būti visiškai kitokios arba bevertės, palyginti su reklamuojamomis.

Sukčiai apsipirkimo proceso metu taikosi į tris pagrindinius momentus:

• prieš perkant, Socialiniuose tinkluose vartotojai gali susidurti su reklama apie sukčiavimus.
• apsipirkinėjant, Pirkėjus gali privilioti dirbtinai žemos kainos arba netikros svetainės.
• po pirkimo, Sukčiai siunčia netikrą sekimo informaciją ir reikalauja daugiau pinigų už saugų pristatymą.

Šios apgaulės turi tris bendrus įspėjamuosius ženklus:

• Kainos per geros, kad būtų tiesa
• Svetainės, kurios atrodo teisėtos, bet patikimumas žlunga atidžiau pažvelgus,
• Nepavykus apmokėti kredito kortele, pardavėjas prašo sumokėti naudodamas tarpusavio mokėjimo programas arba dovanų korteles.

Sukčiai pinigų rinkimui naudoja įvairius būdus, įskaitant kreditines korteles, pinigų pervedimo paslaugas („Venmo“, „Zelle“ ir „PayPal“) ir dovanų korteles. „PayPal“ siūlo tam tikras vartotojų apsaugos priemones. BBB rekomenduoja, kad vartotojai, kai įmanoma, atsiskaitytų kredito kortele, nes šios bendrovės taiko griežtas nesąžiningų operacijų perėmimo procedūras.

Patraukti sukčius baudžiamojon atsakomybėn tebėra sunku, tačiau kovą JAV Teisingumo departamentas išdavė ir suėmė du lietuvius dėl jų vaidmens 3,5 mln. BBB ragina imtis daugiau vykdymo veiksmų prieš sukčiavimą internete ir papildomai apsaugoti vartotojus, kurie naudojasi grynųjų pinigų programomis.

Vyras iš Indianos prarado 2000 USD po to, kai gegužę feisbuke bandė nusipirkti automobilio variklį. Jis kalbėjosi su tariamu pardavėju penkias dienas, kol vyras išsiuntė pinigus per „Facebook Pay“ ir „CashApp“. Gavęs pinigus, sukčius vėlavo pristatyti variklį, kol visiškai dingo.

Moteris iš Bonne Terės, Misūrio valstijoje, prarado 105 dolerius po to, kai internetu iš įmonės įsigijo stalą, naudodama savo debeto kortelę. Ji pasakė BBB, kad suprato, kad tai buvo sukčiavimas, kai mažmenininkas išsiuntė jai el. laišką su netikru sekimo numeriu.

BBB rekomendacijos ieškant internetinių mažmenininkų:

• BBB.org ieškokite BBB verslo profilių ir vartotojų atsiliepimų.
• Ieškokite atsiliepimų internete.
• Patikrinkite, ar svetainės URL nėra rašybos ar kitų klaidų.
• Patikrinkite URL su „Google“ skaidrumo ataskaita įrankis.
• Norėdami patikrinti įmonės adresą, naudokite Žemėlapių programą.
• Įsitikinkite, kad galite mokėti kreditine kortele, kuri suteikia didžiausią apsaugą nuo praradimo.
• Įtariai vertinkite skelbimą socialinėje žiniasklaidoje ar el. paštu, kol neištirsite už jį veikiančios įmonės.

Į ką kreiptis, jei nukentėjote nuo pirkimo internetu aferos:

• Pats geriausias biuro darbas – BBB sukčiavimo sekimo priemonė Norėdami pranešti apie sukčiavimą internete.
• Federalinė prekybos komisija (FTC) – reportfraud.ftc.gov Norėdami pateikti skundą internetu arba skambinkite numeriu 877-FTC-Help.
• Kanados kovos su sukčiavimu centras – Prisijungta Arba skambinkite numeriu 1-888-495-8501 dėl aferų, susijusių su Kanada.
• Jūsų kredito kortelės išdavėjas – Praneškite apie įvykį, jei bendrinate savo kredito kortelės numerį, net jei operacija nebaigta. Stebėkite savo duomenis ir, jei įtariate sukčiavimą, paprašykite grąžinti mokėjimą. Tai negarantuojama, tačiau daugelis kredito kortelių kompanijų tai suteiks.