„Tai tarsi dūmų detektoriaus baterijos garsas“, – sako jis.

Tačiau Handorfas pripažįsta, kad neatliko pakankamai tyrimų, kaip perjungti „Slack“ nustatymus.

Handorff nėra vienas. Pandemijos metu daugiau žmonių bendradarbiauti ir palaikyti ryšį su kolegomis pasitikėjo skaitmeninių ryšių paslaugomis, tokiomis kaip „Slack“. Po daugiau nei dvejų metų jie tapo įprastais įrankiais darbo vietoje. Remiantis tyrimų įmonės IDC duomenimis, „Slack“ yra viena iš keturių geriausių darbo vietų bendradarbiavimo programų, kartu su „Microsoft“, „Google“ ir „Zoom“ programomis. Tačiau daugelis „Slack“ vartotojų skundžiasi, kad nuolatiniai įspėjimai, kuriuos skatina tiesioginiai komentarų pranešimai grupės pokalbiuose, nurodant savo vardą, sukėlė skubos ir įtampos jausmą. Kai kurie sako, kad tai sukelia darbuotojų stresą Stenkitės stebėti pokalbius įvairiuose kanaluose ir grupėse.

Tačiau kai kuriais pakeitimais žmonės gali palengvėti. Ir jei visa kita nepavyks, darbo vietos ekspertai sako, kad vartotojai visada gali pasikliauti žemų technologijų sprendimu: išjunkite įrenginį.

Štai keletas būdų, kaip darbuotojai gali padaryti „Slack“ mažiau netvarkingą.

Vienas iš paprasčiausių būdų sekti pokalbius – sutvarkyti šoninę juostą, kuri rodoma kairėje ekrano pusėje ir padeda naršyti kanalus, tiesioginius pranešimus, paminėjimus ir temas.

„Norime, kad daugiau žmonių būtų laimingoje vietoje“, – sakė Jaime DeLanghe, „Slack“ vyresnysis produktų valdymo direktorius. „Tačiau pirmiausia turime įsitikinti, kad jie… visą dieną nespaudžia bendradarbių arba neturi nevaldomų kanalų sąrašų.”

Galite rūšiuoti kanalus (spustelėkite tris taškus šalia „Kanalai“) abėcėlės tvarka pagal naujausią veiklą arba prioritetą, įtraukdami dažniausiai naudojamus kanalus sąrašo viršuje. Taip pat galite dešiniuoju pelės mygtuku spustelėti konkretų kanalą ir pasirinkti „Eiti į naują skyrių“, kad sugrupuotumėte susijusius kanalus. Pavyzdžiui, vartotojai gali norėti atskirų kanalų, susijusių su linksmybėmis, vidine komunikacija ar komandos projektais, skyrių.

Nutildyti, pristabdyti arba koreguoti pranešimus

Kanalų ir pokalbių nutildymas bei pranešimų valandų nustatymas taip pat gali padėti sumažinti stresą.

Galite pakeisti bendruosius pranešimų nustatymus skiltyje „Nuostatos“. Perjunkite nustatymus, kad jis įspėtų tik apie tiesioginius pranešimus arba kai minimi konkretūs vardai ar raktiniai žodžiai, arba pasirinkite neįspėti.

Tuos pačius nustatymus – išskyrus raktinių žodžių pasirinkimą – galite nustatyti atskiriems kanalams, kuriuos taip pat galima nutildyti. Nutildyti kanalai nukris žemiau tų, kurie gauna kai kuriuos arba visus pranešimus. Jis taip pat išliks pilkas, o ne tamsus, kai bus naujų pranešimų.

Netrukdymo valandos leidžia vartotojams nurodyti dienas ir valandas, kuriomis jie nenori gauti pranešimų. Per tą laiką „Slack“ rodys mažą „z“ šalia naudotojų vardų, nurodydama kitiems, kad jie nepasiekiami. Naudotojai taip pat turi galimybę bet kuriuo metu „pristabdyti pranešimus“ arba atnaujinti savo būsenas tam tikram laikotarpiui.

Galiausiai galite pakeisti šepečio garsą į kitas parinktis, įskaitant „ding”, „plink” arba „hummus” garsą pranešimų nuostatose. Taip pat galite nustatyti konkrečius garsus, kad atskirtumėte skirtingų tipų pranešimus.

Sujunkite programas, kad jas sinchronizuotumėte

„Slack“ siūlo sąrašą programų, kurias galima integruoti į jos paslaugą, pvz., „Zoom“, „Webex“, „HubSpot“ rinkodaros ir pardavimo programinę įrangą bei „Google“ ir „Microsoft“ kalendorius. Integracijos gali padėti vartotojams valdyti kelias paslaugas ir nuolat informuoti bendradarbius apie tai, kas vyksta.

Prieš prisijungdami galite pradėti „Zoom“ susitikimą iš „Slack“ arba pamatyti, kas dalyvauja „Zoom“ skambutyje „Slack“. Integravus darbo kalendorių į „Slack“, būsena bus automatiškai atnaujinta, kad ji būtų rodoma, kai dalyvaujate suplanuotuose susitikimuose.

Vartotojai taip pat gali automatizuoti kai kurias užduotis.

Darbuotojai, kuriems reguliariai reikia konkrečios informacijos, gali kurti automatizuotas užklausas arba pranešimus, kad supažindintų kolegas su tuo, ko reikia. Pavyzdžiui, IT specialistai gali norėti sužinoti, kokia yra problema, jos skubumo lygį ir kitas technines detales. Tokiu atveju jie gali sukurti darbo eigą, pavaizduotą žaibu, kad nukreiptų žmones į IT užklausos formą sistemoje „Slack“.

„Jei… žmonės skelbia daug komentarų… ir jie niekada neturi visos reikiamos informacijos, tai sukelia daug ažiotažo, – sakė DeLanghe’as. „Naudodami darbo eigos kūrimo priemonę galite ją paversti viena sistema.

Galite nustatyti tinkintus pranešimus, kuriuos kolegos gaus prisijungę prie kanalo, ir nustatyti automatinius kasdienius priminimus apie reguliarius susitikimus.

Norėdami greičiau naršyti, naudokite sparčiuosius klavišus

„Slack“ pateikia keletą sparčiųjų klavišų, kurie gali pagreitinti naršymą, kai informuoja apie skirtingas darbo sritis ir pokalbius.

Jei norite greitai pereiti tarp pokalbių, įveskite komandą + K, jei naudojate „Mac“, arba Control + K sistemoje „Windows“ ir įveskite asmens arba kanalo vardą. Ir jūs galite perjungti darbo sritis naudodami kai kuriuos sparčiuosius klavišus.

• Jei naudojate „Mac“, norėdami pereiti į ankstesnę sąrašo darbo sritį, paspauskite „Command“ + „Shift“ + [. On Windows, hit Control + shift + tab.
• To go to the next workspace on a Mac, press command + shift + ]. Jei naudojate „Windows“, paspauskite Control + tab.
• Norėdami pereiti į konkrečią darbo sritį „Mac“, paspauskite „Command“ + skaičiai nuo vieno iki devynių, kurie bus susieti darbo sričių sąrašo tvarka. Įvedus pirmąjį skaičių, bus perkelta į pirmąją darbo sritį. Norėdami tai padaryti sistemoje „Windows“, įveskite „control“ + „workspace number“.

Patikrinkite, kiek laiko praleidžiate

Darbuotojai turi suprasti, kaip jie naudoja savo technologijas, kad pasiektų geriausių rezultatų, sako ekspertai, tyrinėjantys stresą darbo vietoje ir technologijas.

Mindy Shossas, Centrinės Floridos universiteto psichologijos docentas, rekomenduoja patikrinti savo laiką per savaitę ar dvi, kad pamatytumėte, kur leidžiate laiką. Jei reikia, sureguliuokite.

Kaip naudojate Slack? Kai atkeliauja šie pranešimai, ar jie suteikia jums pertrauką, padeda, ar sukelia pilvo skausmą? Tai gali reikšti, kad jums reikia ką nors pakeisti“, – sakė ji.

Tai gali reikšti, kad reikia atsižvelgti į komandos standartus (galbūt yra tik tam tikri pranešimai, kurie yra skubūs) arba pasidaryti pasiekiamą tik tam tikru laiku, sakė Schussas. Ji taip pat sakė, kad darbuotojai, tikrindami „Slack“, turėtų žinoti – ar tai paskutinis dalykas, į kurį žiūrite prieš miegą – ir kokį poveikį tai turi streso lygiui. Ji sakė: nustatykite sau taisykles, kurios padės geriau valdyti technologijas ir verslą.

Atminkite, kad jums taip pat reikia laiko atsigauti ir atsiskirti nuo darbo – kai kuriems darbuotojams tai sudėtingesnė mišrioje ir nuotolinėje darbo aplinkoje.

Darbuotojai, kurie neskiria pakankamai laiko atsiskirti, gali patirti vadinamąjį „techninį stresą“, dėl kurio jie gali tapti mažiau reaktyvūs ir produktyvesni, sakė Harvardo TH Chan visuomenės sveikatos mokyklos bendradarbis Adamas Chatty. Kad to išvengtų, jis siūlo nustatyti terminus visiškam atsiribojimui nuo darbo vietos ir darbo technologijų. Skirkite laiko atsipalaiduoti, nes tai gali padidinti jūsų energiją.

„Jei visada bendrautume, labai susinervintume“, – sakė jis. Darbuotojai turėtų pasistengti „nustoti dirbti ir atsipalaiduoti“.