Nuo birželio 21 d. Apple išplės savo savitarnos taisymo programą, kad apimtų naujausius produktus, įskaitant iPhone 14 seriją ir M2 pagrindu veikiančius MacBook įrenginius. Tačiau galbūt dar svarbiau yra tai, kad bendrovė reaguoja į atsiliepimus pašalindama nereikalingą proceso trintį. „Sistemos konfigūracijos“ patvirtinimo veiksmas, reikalingas po remonto, kai reikia susisiekti su „Apple“ telefonu, buvo kritikuojamas kaip sudėtingas. Dėl naujų pakeitimų jums nebereikės susisiekti su įmonės remonto palaikymo komanda.

„Apple“ rašo: „Savitarnos taisymo naudotojai dabar gali pradėti konfigūruoti sistemą įjungdami savo įrenginį į diagnostikos režimą ir vykdydami ekrane pateikiamus nurodymus“. Pranešimas spaudai šiandien. Naudotojams nebereikia susisiekti su savitarnos remonto palaikymo komanda, kad būtų atliktas paskutinis remonto veiksmas, tačiau komanda vis tiek galės padėti, kai to prireiks. Nebereikia laiko gaišti telefono skambučių? Atrodo teisingas žingsnis, Apple. Mūsų pačių Seanas Hollisteris nustatė, kad ankstesnė sąlyga yra viena iš pagrindinių nusivylimų, susijusių su jo „iPhone“ taisymo patirtimi.

Bendrovės teigimu, sistemos konfigūravimo veiksmas „sertifikuoja autentiškas Apple dalis, atnaujina programinę įrangą ir kalibruoja dalis, kad būtų užtikrintas maksimalus našumas ir kokybė“. Nuo birželio 21 d. išvardintas dalis galėsite užsisakyti iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro ir iPhone 14 Pro Max. Tai papildo M2 MacBook Air ir M2 Pro / M2 Max MacBook Pro 13 colių nešiojamieji kompiuteriai. Su ką tik pristatytu 15 colių „MacBook Air“ nepasisekė, tačiau akivaizdu, kad čia reikia šiek tiek laiko, atsižvelgiant į tai, kad prireikė devynių mėnesių, kol dabartinė „iPhone“ serija prisijungė prie programos.

„True Depth“ fotoaparato ir viršutinio garsiakalbio savitarnos taisymas bus prieinamas „iPhone 12“ ir „iPhone 13“ serijoms, taip pat „Mac“ staliniams kompiuteriams, kuriuose yra M1, JAV, Belgijoje, Prancūzijoje, Vokietijoje, Italijoje, Lenkijoje ir Ispanijoje. , Švedijoje ir Jungtinėje Karalystėje“, – pranešime spaudai rašė „Apple“.Šiandien bendrovė didžiuojasi savo pastangomis padidinti „remonto pasiekiamumą dideliu mastu“ pasitelkdama savitarnos remontą ir augantį įgaliotųjų techninės priežiūros vietų tinklą.

Tačiau žinia daugumai vartotojų išlieka ta pati: geriau kreiptis pagalbos į specialistus, nei išbandyti patiems. „Daugumai vartotojų, neturinčių elektronikos taisymo patirties, apsilankymas pas profesionalų įgaliotąjį remonto paslaugų teikėją su sertifikuotais technikais, kurie naudoja originalias „Apple“ dalis, yra saugiausias ir patikimiausias būdas taisyti“, – sakė „Apple“.