„Citizen“ laikinai sustabdo savo antrosios kartos CZ išmaniojo laikrodžio pardavimą dėl „techninės problemos“. Gegužės mėnesį pristatytas „Wear OS“ laikrodis turi funkciją, kuri remiasi IBM ir NASA „Watson“ technologija, kad būtų galima stebėti žmogaus budrumą.

Atrodo, kad sprendimas priimtas iš neigiamos apžvalgininkų patirties. Michaelas Fisheris, „YouTube“ geriau žinomas kaip MrMobile, pažymėjo, kad „Citizen“ pareiškė sustabdysiantis pardavimą, susisiekęs su bendrove dėl daugelio su laikrodžiu susijusių problemų. Tai patvirtino A Laidinis istorijakur apžvalgininkas Julianas Chokkattu taip pat apibūdino keletą klaidų, tokių kaip lėtas ekranas, blogas akumuliatoriaus veikimo laikas, netikslus stebėjimas ir laikrodžio ciferblatai, kurie net negali pasakyti teisingo laiko.

„Tiriame problemą, atšaukiame peržiūros formas ir laikinai sulaikysime jutiklinio ekrano modelių pardavimą, kol nustatysime problemos šaltinį ir geriausią veiksmų būdą klientams bei partneriams“, – rašė „Citizen“ el. laiške apžvalgininkams. Tikrai įskaitant tavo.

Paveikti modeliai: MX1003-71X, MX1000-28X, MX1000-01X, MX1000-52X, MX1005-83X, MX1002-57X, MX1018-06X, MX1017-50X, MX1017-50X, MX9-1, 01X, 5-1 6-28X. pagal LaidinisTai neturi įtakos CZ Smart Hybrid.

Ką tik praėjusią savaitę pradėjau testuoti antrosios kartos Citizen CZ Smart ir galiu patvirtinti, kad mano patirtis buvo panaši į Fisher, Chokkattu ir 9to 5Google. Tiesą sakant, rašiau trikčių šalinimo el. laišką, nes maniau, kad turiu dviaukštį įrenginį. Keli bėgimai lauke, kuriuos stebėjau, nerado GPS signalo, sustingo treniruotės viduryje ir galiausiai nepavyko įrašyti treniruotės. Dviejų mylių bėgimas, kurį užfiksavau anksčiau šią savaitę, nubėgo 0,1 mylios maždaug 93 minutes per mylią. (Aš nesu greičiausias bėgikas, bet ir ne kad taip pat lėtai.)

Ekranai reguliariai užšąla, stringa arba neužregistruoja braukimų. Vakar vidurdienį išėmiau laikrodžio įkroviklį, kurio baterija buvo 100 procentų, o iki 22:30 liko tik 6 procentai. Taip pat turėjau daug problemų sinchronizuodamas duomenis, nes laikrodis negalėjo palaikyti ryšio su mano telefonu – net kai jie buvo vienas šalia kito.

Per pastarąsias dvi ar tris dienas reikalai pablogėjo. Iš pradžių mano laikrodžio ekranai vėlavo, bet bent jau galėjau atidaryti meniu ir gauti pranešimus gana patikimai. Dabar net nebegaliu to padaryti – beveik atrodė, kad 2016 m. patyriau „Wear OS“.

Paskutinį kartą prisimenu, kad išmanusis laikrodis turėjo tiek daug problemų One Plus laikrodis – bet tai buvo priešgamybinis modelis. Šiuo atveju tai taip pat šiek tiek stebina, nes antrosios kartos „CZ Smart“ yra aprūpintas „Qualcomm Snapdragon Wear 4100“ lustu, kurį matėme kituose OS 3 išmaniuosiuose laikrodžiuose, tokiuose kaip „Fossil Gen 6“. Galų gale, gerai, kad „Citizen“ laikosi išpardavimas laikinai . Mažiau gerai tai Daug nepatenkintų piliečių klientų Panašios problemos buvo praneštos prieš tris mėnesius.

Susisiekiau su „Citizen“, kad paaiškinčiau, kaip susigrąžinti esamus klientus, kiek laiko truks sustabdymas, ir daugiau informacijos apie esamas technines problemas, bet atsakymo negavau iš karto.